Concurrentie

Natuurlijk zijn er aanbieders die goedkoper aanbieden met 'laagste prijs-garantie', gratis autostoeltjes (inferieur merk!), foto's  op een website van nieuwe modellen maar oude modellen leveren en nog meer valse aanbiedingen.
De meeste concurrenten van ons bieden ook wagens aan die zij niet op voorraad hebben en levertijden van enkele weken tot zelfs 5 maanden hanteren. Bij ons dus NIET!  Gewoon uit voorraad en daarom direct leverbaar!!!
Ook de aanbiedingen waarin nieuwe Easy walker SKY wagens worden aangeboden door particulieren die via de Postbank / ING met rentepunten iets kopen en jouw zo een wagen goedkoop willen doorverkopen... vergis je niet: Geen garantie, want je koopt tenslotte een tweedehands wagen! En je koopt ook nog eens het 2008 model, alhoewel men een foto plaatst van het 2009 model!

Bij Baby Jungle ben je verzekerd van de juiste produkten, inclusief fabrieksgarantie, duidelijk en eerilijk advies. Kom bij ons langs en je kunt ook eerst controlleren of de wagen wel voldoet aan jouw eisen en past in jouw auto. Alle accessoires zijn bij Baby Jungle ook uit vooorraad leverbaar dus hoef je niet 'stad en land' af te zoeken naar wat je wilt aanschaffen. Bij ons koop je alles tegelijk en neem je alles meteen mee. Dus hoef je bij ons ook niet aan te betalen en het risico te lopen dat je jouw geld kwijtraakt (Aktie Baby is failliet gegaan en laat een spoor van ellende na!).

Indien een reparatie nodig is, voeren wij die meestal direct zelf uit. Je bent je wagen daarom niet weken kwijt! De meest gebruikelijke reserve-onderdelen hebben wij gewoon in huis.

Betaling

Je kunt kiezen om te betalen via een credit card (Master of Visa), Paypal, IDeal of normale bankoverschrijving als je on-line besteld:

• betaling via credit card, IDeal of PayPal: verzending de eerstvolgende werkdag.
• wij verzenden niet onder rembours of per acceptgiro.
• normale overschrijving per bank: verzending na bijschrijving van jouw betaling op onze bankrekening. Onze bankgegevens zijn:

              ING bank nr 9267679, tnv Baby Jungle bv
              IBAN: NL33INGB0009267679
              BIC:   INGBNL2A

 Kom je de bestelling zelf ophalen, dan kun je bij ons betalen via onze PIN-automaat of contant. Ook accepteren wij betaling met Visa en Master credit cards.

Afleveradres

Tijdens het plaatsen van de bestelling geef je een factuuradres op, maar je kunt ook kiezen voor een afwijkend afleveradres.

TIP: misschien handig om de bestelling te laten afleveren op jouw werkadres.

Klachten

Heb je een klacht over een geleverd product, neem dan contact met ons op!
Voor het afhandelen van klachten hebben wij wel informatie nodig zoals jouw naam en het rekening nummer.
Per email: stuur een foto mee van het probleem of mankement, dit kan de afhandeling bespoedigen.

Persoonsgegevens bescherming

De persoonsgegevens die je opgeeft tijdens de bestelling, zoals naam, huisadres, email adres en telefoonnummer worden door ons uistsluitend gebruikt voor het juist afhandelen van jouw bestelling. Op geen enkele wijze zullen wij deze gegevens aan derden doorgeven.

De credit card gegevens die je opgeeft tijdens een bestelling zijn voor ons niet zichtbaar, de betaling wordt door een PSP (Payment Service Provider) afgehandeld welke is goedgekeurd door de Nederlandse Staat. Wel hebben wij de mogelijkheid bedragen terug te storten op een credit card rekening.

Garantie

Baby Jungle bv is officieel dealer van de merken die zij aanbiedt en al onze artikelen vallen dan ook onder de gebruikelijke fabrieksgarantie.
Deze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten. Uitgesloten van garantie zijn vlekken op bekleding, normale slijtage en verkeerd of ruw gebruik van de produkten. Ook regenhoezen vallen buiten de garantie, tenzij gemeld binnen 1 week na ontvangst van de bestelling.
De fabrieksgarantie is meestal 1 jaar, maar volgens Europese wetgeving is de wettelijke garantietermijn voor Nederlandse aanbieders 2 jaar.
De garantie betreft kosteloze toezending van vervangende onderdelen, reparatie of vervanging van het produkt. De garantie start op de datum van de factuur, tenzij anders overeengekomen.

Voor meer informatie kun je onze Algemene Voorwaarden raadplegen.

Bestelling retourneren
Ben je niet tevreden met de geleverde bestelling, dan bestaat de mogelijkheid om de levering zonder opgaaf van redenen te retourneren binnen 7 werkdagen.
Eventueel gedane betalingen zullen binnen 30 dagen worden terugbetaald onder aftrek van de verzendkosten.
Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product is gebruikt en/of is beschadigd of niet in originele staat en verpakking  wordt geretourneerd.
De klant draagt de kosten en het risico van de retourzending.
Baby Jungle vergoedt geen BTW of importheffingen welke werden berekend door derden op het moment van invoer in het land van bestemming. Zie verder onze Algemene Voorwaarden

Levertijden

Levertijden zijn kort bij Baby Jungle.
Bijna alle producten die wij aanbieden zijn uit voorraad leverbaar, als een product toch niet in voorraad is, wordt dit vermeld als je het artikel besteld. 
Betaal je via credit card (Maestro/Master of Visa card) PayPal of IDeal dan versturen wij de bestelling de  eerstvolgende werkdag, als je betaald via normale overboeking dan versturen wij direct nadat de betaling op onze bankrekening is bijgeschreven.

• Nederland: 1 á 2 werkdagen
• Landen binnen de EC: 3 tot 5 werkdagen
• Europese landen buiten de EC: 5 tot 8 werkdagen
• Landen buiten Europa: 1 á 2 weken

Nadat wij de bestelling verstuurd hebben, ontvang je van ons een email ter bevestiging. Voor zendingen naar het buitenland krijg je ook Track&Trace gegevens waarmee je de zending van dag tot dag kunt volgen. (Niet voor kleine pakketjes)
 
Het is niet mogelijk een tijd van bezorging op te geven, houd er rekening mee dat bezorging overdag plaatsvind.
Het kan handig zijn om een bestelling op jouw werkadres te laten bezorgen!

BTW

Onze prijzen zijn inclusief de Nederlandse 19% BTW, ook als de bestelling in een ander EC land bezorgd moet worden. Het hogere BTW tarief in landen zoals Denemarken en Zweden is niet van toepassing als je bij  Baby Jungle besteldt.
Voor bezorging naar landen buiten de EC wordt de prijs automatisch vermeldt  exclusief BTW, bedenk wel dat er in het land van import de lokale BTW betaald moet worden.

Verzendkosten

Voor elke zending worden verzendkosten berekend, deze zijn afhankelijk van het totaalgewicht en de bestemming.
De prijzen die je in onze webwinkel ziet zijn standaard inclusief 19% BTW en als je artikelen bestelt worden de verzendkosten binnen Nederland getoond.

Aan de rechterzijde van elke pagina kun je een ander bestemmingsland selecteren, hiermee wordt de BTW eventueel aangepast en worden de verzendkosten voor het gekozen land weergegeven.
Voor bestellingen naar landen buiten de Europese Unie worden prijzen berekend exclusief BTW. In het land van bestemming moeten dan wel invoerrechten of  BTW betaald worden.  Voor Noorwegen is dat b.v. 25%. Deze kosten worden aan je doorbelast door het bedrijf dat de bezorging doet.

Je kunt ook kiezen om je te registreren, daarmee hoef je bij een volgende bestelling niet opnieuw je gegevens in te vullen en heb je de mogelijkheid om jouw bestelgeschiedenis te raadplegen.

Registreren kun je doen aan de rechterzijde van deze pagina via de knop 'klant-login'. Vul hier jouw gegevens in, bedenk een naam en wachtwoord. Elke keer dat je inlogt krijg je dan de juiste prijzen en verzendkosten te zien.

Hieronder een opsomming van de diverse verzendkosten:

• Zelf ophalen, geen kosten
• Verzending binnen Nederland: € 14,30 voor bestellingen boven 10 kg,  € 8,35 voor bestellingen onder 10 kg.
• Verzending naar België, Luxemburg, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk en Engeland € 24,- (alle gewichten).
• Verzending naar alle andere landen binnen de Europese Unie: € 42,- (alle gewichten)
• Verzending naar Europese landen die geen lid zijn van de EU, zoals Noorwegen, IJsland en Zwitserland: € 60,- voor bestellingen boven 10 kg, € 35,- voor bestellingen onder 10 kg.
• Verzending naar landen buiten Europa: